Отзывы о компании Дастбег Юкрейн

Все понравилось, рада сотрудничать

Рекомендую компанию "Dustbag"!!! Доставка Укрпочтой оказалась очень быстрой.

Вал хлебопечки прислали быстрее, чем было оговорено Новой почтой. Связались быстро, Цена, товар и т.д. - актуальны. Спасибо за качественное обслуживание.

Заказ был сделан 9-го августа и полностью оплачен 9-го августа. Мне обещали отправку 9-го августа, но этого не произошло по никому (в том числе и магазину) неизвестным причинам. 10 августа товар также не был отправлен. Посылку сдали на Новую почту только 11-го числа после моих неоднократных напоминаний при том, что в кабинете покупателя на Проме статус заказа значится как "ВЫПОЛНЕН" с 17час.07мин. 9-го августа. Вот так: статус заказа "выполнен", а товар продолжает находиться на складе магазина. Совпадает ли описание товара - сказать не могу, поскольку получу его только в понедельник. Но самое обидное даже не это. Задержки и несогласования бывают в любом деле, все мы люди. Обидно, что эта ситуация была воспринята как абсолютно нормальная, никто даже и не пытался ее исправить и выяснить, а почему именно не происходит отправка. Ну, то есть, если бы не моя настойчивость и не мои потраченные нервы и потерянное время - товар так и лежал бы себе преспокойно на складе по сию минуту, потому что своевременное выполнение заказа, да даже просто выполнение заказа - в магазине никто не контролирует. Ведь не то страшно, что так долго не отправляли без причин (хотя и это тоже, безусловно, неприятно, а в моей ситуации еще и жизненно важно), а то, что в общении с менеджером (надо отдать должное - неизменно вежливом) я вместо "извините, ситуация будет немедленно исправлена и товар будет отправлен в такое-то время" слышала только "извините, я не понимаю, почему так происходит и отправки я не контролирую". Мне не понравилась работа магазина, мне не понравилось делать тут покупки и я никому не рекомендую обращаться в этот магазин, но, тем не менее, я благодарю менеджера Светлану за неизменно вежливый и спокойный тон общения. С нетерпением ожидаю свой многострадальный товар и очень надеюсь, что он мне подойдет и хотя бы с его качеством все будет хорошо.

Заказывали мотор к пылесосу. Связались быстро, но на этом все и закончилось. Начались проблемы с заказом. Компания создала накладную, которая была не актуальна, не отслеживалась. После того, как я позвонила а компанию мне сказали, что товар отправили и возможно не правильно цифру указали в накладной. А мужу второй менеджер сказала в тот же день, что товар отправит сегодня точно. Так зачем же тогда обманывать? Но хорошо хоть товар пришёл. Никакого описания на самом моторе нет, приходится верить на слово. Советую компании быть повнимательнее с клиентами. Второй раз заказ в этой компании делать точно не буду.

Сразу получил, то что заказал!